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Robinhood向客户支付75美金 使客户放弃诉讼权

来源:金沙国际 2020-03-30 12:24:31

Robinhood交易App是一款受欢迎的交易App。由于该App近期的技术故障使得0.1亿用户无法在股市大起大落的时候入市交易,Robinhood正面临着法律后果。这是Robinhood第二次面临法律后果。

  外汇天眼APP讯 : Robinhood交易App是一款受欢迎的交易App。由于该App近期的技术故障使得0.1亿用户无法在股市大起大落的时候入市交易,Robinhood正面临着法律后果。这是Robinhood第二次面临法律后果。

Robinhood

  该诉讼案在佛罗里达州的联邦法院立案。接手这一诉讼案的律师正打算取得集体诉讼权。这名律师请求法官阻止Robinhood发送“具有误导性的陈述”。为了补偿客户的损失,Robinhood向客户支付“75美金的商誉信用”。对Robinhood的新指控围绕这一点进行。

  其他用户上报的信息显示,Robinhood正免费提供为期三个月的优质服务。这项优质服务的费用为5元/月。律师预估,至少有100万的用户受到了影响,损失超过500万美金。这些律师声称, Robinhood举办这样的促销活动是为了混淆视听,欺骗客户,使客户放弃司法权。

  “大家认为,Robinhood在没有告知客户如果他们这么选择,他们可以参与集体诉讼的情况下,故意举办这类活动,企图使客户放弃集体诉讼的要求”,律师Michael S. Taaffe在一项声明中表示。

  Michael S. Taaffe还警告用户谨慎签署使其无法参与集体诉讼的条件。

  一个名为“Robinhood集体诉讼”的推特账户获得了八千多名跟帖者。很多跟帖者上传了图片。这些图片呈现了他们从Robinhood处接受到的信件。

  Robinhood的客户账户超过0.1亿。大量的Robinhood客户描述他们在2020年3月第一个星期的遭遇时感到沮丧。他们抱怨无法登陆账户,寻求客户服务得长时间等候。

  由于为期两天的技术故障使得Robinhood的客户感到生气,这些客户诉诸推特表达他们对Robinhood技术故障的顾虑。这一历时两天的技术故障发生之后,Robinhood尽力使其服务恢复正常。

  Robinhood的CEO把App停止运行怪罪于变化无常的市场状况,创纪录的交易商,和创纪录的新开账户的要求。这个要求给企业的基础设施造成了压力。

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